भारतीय रेल्वेच्या ऑनलाइन सेवांमध्ये आता मोठा बदल होणार आहे. प्रवाशांना अधिक जलद आणि सोपा डिजिटल अनुभव देण्यासाठी IRCTC आपल्या वेबसाइटचे नवीन व्हर्जन लॉन्च करण्याच्या तयारीत आहे. नवीन वेबसाइटमध्ये तिकीट बुकिंगपासून ते PNR तपासणीपर्यंत अनेक सुविधा अधिक सहज आणि वेगवान पद्धतीने उपलब्ध होणार आहेत.
तत्काळ बुकिंगच्या वेळी येणाऱ्या अडचणी होणार कमी
रेल्वे प्रवाशांसाठी तत्काळ तिकीट बुकिंग हा नेहमीच महत्त्वाचा विषय असतो. बुकिंग सुरू होताच मोठ्या संख्येने प्रवासी वेबसाइटवर लॉगइन करत असल्याने अनेकदा वेबसाइट स्लो होणे किंवा तांत्रिक अडचणी येण्याच्या समस्या निर्माण होतात. या समस्या दूर करण्यासाठी नवीन IRCTC सिस्टमची क्षमता मोठ्या प्रमाणात वाढवण्यात आली आहे.
एका मिनिटात 1.5 लाखांहून अधिक तिकीट होणार बुक
नवीन ऑनलाइन आरक्षण प्रणालीमध्ये तिकीट बुकिंगची क्षमता तब्बल अनेक पटींनी वाढवण्यात आली आहे. यापूर्वी IRCTC वर एका मिनिटाला जवळपास 32 हजार तिकीट बुक करता येत होती. आता ही क्षमता वाढवून एका मिनिटात 1.5 लाखांहून अधिक तिकीट बुक करण्याइतकी करण्यात आली आहे. त्यामुळे एकाच वेळी मोठ्या संख्येने प्रवासी बुकिंग करत असतानाही प्रक्रिया अधिक वेगाने पूर्ण होण्याची शक्यता आहे.
PNR स्टेटस आणि ट्रेन माहिती मिळणार अधिक वेगाने
प्रवाशांना प्रवासापूर्वी सर्वाधिक गरज असते ती PNR स्टेटस आणि ट्रेनच्या माहितीसाठी. नवीन सिस्टममध्ये या सुविधांची क्षमताही वाढवण्यात आली आहे. आता एका मिनिटात 40 लाखांहून अधिक PNR आणि ट्रेनशी संबंधित चौकशी हाताळता येणार आहे. त्यामुळे प्रवाशांना आवश्यक माहिती मिळवण्यासाठी कमी वेळ लागणार आहे.
नवीन वेबसाइटचा इंटरफेस असेल अधिक सोपा
IRCTC च्या नवीन वेबसाइटमध्ये वापरकर्त्यांच्या सोयीला प्राधान्य देण्यात आले आहे. वेबसाइटचा लूक आणि नेव्हिगेशन अधिक सोपे करण्यात येणार असून, आवश्यक पर्याय सहज शोधता येतील. पेज लोड होण्याचा वेग वाढणार असल्याने वेबसाइट वापरण्याचा अनुभव अधिक चांगला होईल.
CAPTCHA आणि अनावश्यक अडथळ्यांपासून मिळणार दिलासा
तिकीट बुकिंग करताना प्रवाशांना वारंवार CAPTCHA भरावा लागणे आणि अनेक पॉप-अपचा सामना करावा लागतो. नवीन वेबसाइटमध्ये या गोष्टी कमी करण्यात येणार आहेत. त्यामुळे विशेषतः तत्काळ तिकीट बुकिंग करताना प्रवाशांचा वेळ वाचणार आहे.
प्रवाशांना निवडता येणार आवडीचा बर्थ
नवीन IRCTC वेबसाइटमध्ये सीट निवडीची सुविधाही सुधारण्यात येणार आहे. उपलब्धतेनुसार प्रवासी आपल्या गरजेनुसार लोअर, मिडल, अपर, साइड लोअर किंवा साइड अपर बर्थ निवडू शकतील. ज्येष्ठ नागरिक, महिला आणि कुटुंबासोबत प्रवास करणाऱ्या प्रवाशांसाठी ही सुविधा उपयुक्त ठरणार आहे.
Fare Calendar मुळे कमी भाड्याच्या तारखा शोधणे सोपे
प्रवासाचे नियोजन करणाऱ्या प्रवाशांसाठी नवीन Fare Calendar सुविधा फायदेशीर ठरणार आहे. या माध्यमातून वेगवेगळ्या तारखांचे तिकीट भाडे एकाच ठिकाणी पाहता येणार आहे. त्यामुळे कमी दरात तिकीट उपलब्ध असलेल्या तारखा निवडणे सोपे होईल.
प्रादेशिक भाषांमध्ये वापरता येणार वेबसाइट
देशभरातील प्रवाशांचा विचार करून नवीन वेबसाइटमध्ये मल्टी-लँग्वेज सुविधा उपलब्ध केली जाणार आहे. त्यामुळे प्रवासी आपल्या पसंतीच्या भाषेत IRCTC च्या विविध सेवांचा वापर करू शकतील.
विशेष प्रवाशांसाठीही सुविधा एका प्लॅटफॉर्मवर
दिव्यांग प्रवासी, विद्यार्थी आणि रुग्णांसाठी उपलब्ध असलेल्या विशेष सुविधाही नवीन वेबसाइटवर एकाच ठिकाणी उपलब्ध करून दिल्या जाणार आहेत. त्यामुळे विविध सेवांसाठी वेगवेगळ्या पर्यायांचा शोध घेण्याची गरज कमी होणार आहे.
10 पट जास्त ऑनलाइन ट्रॅफिक हाताळणार नवीन सिस्टम
रेल्वेने भविष्यात वाढणाऱ्या प्रवाशांची संख्या लक्षात घेऊन नवीन आरक्षण प्रणाली तयार केली आहे. ही प्रणाली जुन्या व्यवस्थेपेक्षा जवळपास 10 पट अधिक ऑनलाइन ट्रॅफिक हाताळण्यास सक्षम असेल. त्यामुळे सणासुदीच्या काळात, सुट्टीच्या दिवसांत आणि तत्काळ तिकीट बुकिंगच्या वेळी प्रवाशांना अधिक सुरळीत सेवा मिळण्याची अपेक्षा आहे.
