नोकरी करणाऱ्या कर्मचाऱ्यांसाठी PF म्हणजेच भविष्य निर्वाह निधी हा आर्थिक सुरक्षिततेचा महत्त्वाचा भाग आहे. मात्र PF खात्यात किती रक्कम जमा झाली, खात्याशी संबंधित अपडेट्स काय आहेत किंवा EPFO कडून कोणती माहिती उपलब्ध झाली आहे, हे तपासण्यासाठी अनेकदा वेगवेगळ्या डिजिटल माध्यमांचा वापर करावा लागतो. आता EPFO ने WhatsApp या सर्वाधिक वापरल्या जाणाऱ्या प्लॅटफॉर्मच्या माध्यमातून सदस्यांशी संपर्क अधिक सोपा करण्यासाठी नवी सुविधा आणली आहे.
या सुविधेचा उद्देश PF सदस्यांना आवश्यक माहिती आणि अपडेट्स अधिक सहज उपलब्ध करून देणे हा आहे. विशेष म्हणजे, या सेवेची सुरुवात करण्यासाठी वापरकर्त्याला EPFO च्या अधिकृत आणि व्हेरिफाइड WhatsApp संपर्कावर फक्त ‘Hello’ असा मेसेज पाठवावा लागेल. त्यानंतर उपलब्ध सेवांनुसार पुढील पर्याय निवडून माहिती मिळवता येईल.
EPFO च्या या डिजिटल उपक्रमामुळे कार्यालयात जाण्याची किंवा प्रत्येक माहितीसाठी स्वतंत्रपणे मदत घेण्याची गरज कमी होण्याची अपेक्षा आहे. PF संबंधित सेवा अधिक सोप्या आणि सहज उपलब्ध करून देण्याच्या EPFO च्या प्रयत्नांचा हा एक भाग आहे. यापूर्वीही EPFO कडून ऑनलाइन पोर्टल, UMANG अॅप, SMS आणि इतर डिजिटल माध्यमांतून सदस्यांना सुविधा दिल्या जात आहेत.
WhatsApp वर सेवा कशी वापरायची?
सर्वप्रथम EPFO च्या अधिकृत WhatsApp संपर्काची खात्री करणे महत्त्वाचे आहे. त्यानंतर त्या व्हेरिफाइड अकाउंटवर Hello असा मेसेज पाठवून संवाद सुरू करता येईल. पुढे स्क्रीनवर उपलब्ध असलेल्या सेवांमधून आवश्यक पर्याय निवडता येतील. काही सेवा वापरण्यासाठी UAN आणि नोंदणीकृत मोबाईल क्रमांकासारखी माहिती आवश्यक असू शकते.
EPFO च्या अधिकृत वेबसाइटवर सध्या हेल्पलाइन क्रमांक 14470 आणि WhatsApp Supportची माहिती उपलब्ध आहे. त्यामुळे कोणत्याही अनोळखी WhatsApp नंबरवर PF, UAN, आधार किंवा बँक खात्याची संवेदनशील माहिती शेअर करू नये.
PF बॅलन्स तपासण्यासाठी इतर पर्यायही उपलब्ध
WhatsApp व्यतिरिक्त कर्मचारी EPFO च्या सदस्य पोर्टलवर लॉगिन करून आपल्या खात्याशी संबंधित माहिती पाहू शकतात. EPFO च्या अधिकृत पोर्टलवर UAN संबंधित सुविधा, खाते प्रवेश आणि इतर ऑनलाइन सेवा उपलब्ध आहेत.
याशिवाय UMANG अॅपच्या माध्यमातूनही EPFO च्या अनेक सेवा वापरता येतात. त्यामुळे PF खात्याची माहिती मिळवण्यासाठी आता कर्मचाऱ्यांकडे अनेक डिजिटल पर्याय आहेत.
दरम्यान, WhatsApp आधारित सुविधा सुरू झाल्यामुळे PF खात्याशी संबंधित माहिती मिळवण्याची प्रक्रिया अधिक सोपी होण्याची शक्यता आहे. विशेषतः स्मार्टफोन आणि WhatsAppचा नियमित वापर करणाऱ्या कर्मचाऱ्यांना याचा फायदा होऊ शकतो.
मात्र, PF संदर्भातील कोणतीही माहिती घेताना फसवणुकीपासून सावध राहणे अत्यंत महत्त्वाचे आहे. EPFO च्या नावाने येणारे बनावट मेसेज, लिंक किंवा अनोळखी नंबर टाळा. अधिकृत माध्यमातूनच माहिती तपासा आणि OTP, पासवर्ड किंवा बँकिंगची गोपनीय माहिती कोणाशीही शेअर करू नका.
