Indigo: देशातील सर्वात मोठी प्रवासी विमान सेवा इंडिगो गेल्या काही दिवसांपासून मोठ्या गोंधळात सापडली आहे. अनेक फ्लाइट्स रद्द होणे, उड्डाणांना मोठ्या प्रमाणात विलंब होणे यामुळे प्रवाशांना मनस्तापाला सामोरे जावे लागत आहे. प्रवाशांकडून विमानसेवा कंपनीविरोधात सातत्याने नाराजी व्यक्त केली जात आहे.
या पार्श्वभूमीवर पंतप्रधान नरेंद्र मोदी यांनीही गंभीर दखल घेतली आहे. केंद्रीय संसदीय कामकाज मंत्री किरेन रिजिजू यांनी दिलेल्या माहितीनुसार, मोदी यांनी इंडिगोच्या व्यवस्थापनाबाबत चिंता व्यक्त केली असून, जनतेला कोणताही त्रास होणार नाही याची खात्री करण्याचे निर्देश दिले आहेत. नियम आणि कायदे हे व्यवस्था सुधारण्यासाठी असतात, ते प्रवाशांवर ओझे ठरू नयेत, असे पंतप्रधानांनी स्पष्ट केले आहे.
इंडिगोमध्ये निर्माण झालेल्या या परिस्थितीमागील मुख्य कारण म्हणजे पायलट आणि क्रू सदस्यांच्या कामकाजाच्या वेळेत करण्यात आलेला बदल. फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) अंतर्गत कामकाजाचा कालावधी 10 तासांवरून 8 तास करण्यात आल्यानंतर मनुष्यबळाच्या कमतरतेची समस्या अधिक तीव्र झाली. आवश्यक नियोजन न झाल्याने अनेक विमानांच्या उड्डाण वेळा बिघडल्या आणि संपूर्ण शेड्यूल विस्कळीत झाले.
या घटनेनंतर नागरी उड्डाण महानियंत्रणालयाने (DGCA) इंडिगोला कारणे दाखवा नोटीस बजावली असून, चार सदस्यीय समितीकडून तपास सुरु आहे. या तपासात तांत्रिक नियोजन, मनुष्यबळ, विमानांचे ऑपरेशन आणि आपत्कालीन व्यवस्थापन यांचा समावेश असेल.
केंद्रीय नागरी विमान राज्यमंत्री मुरलीधर मोहोळ यांनीही इंडिगोवर कठोर शब्दांत टीका केली. त्यांनी सांगितले की, गेल्या काही महिन्यांत तांत्रिक व नियोजनाशी संबंधित सुधारणा करणे आवश्यक होते, परंतु इंडिगोने ते वेळेवर केले नाही. प्रवाशांच्या सोयीपेक्षा अंतर्गत व्यवस्थेला प्राधान्य देण्यामुळे हा गोंधळ निर्माण झाल्याचा आरोप त्यांनी केला.
सध्या, परिस्थिती पूर्वपदावर आणण्यासाठी केंद्र सरकारने FDTL नियमांची अंमलबजावणी फेब्रुवारीपर्यंत स्थगित करण्याचा निर्णय घेतला आहे. प्रवाशांची गैरसोय टाळण्यासाठी तातडीने उपाययोजना करण्याचे आदेशही देण्यात आले आहेत. समितीचा अहवाल आल्यानंतर पुढील कारवाई केली जाईल, अशी माहितीही अधिकाऱ्यांनी दिली आहे.
इंडिगो ही देशातील अग्रणी विमान कंपनी असून, तिच्या उड्डाणांवर दररोज लाखो प्रवासी अवलंबून असतात. त्यामुळे हा गोंधळ लवकरात लवकर दूर होणे आवश्यक आहे. आगामी काही दिवस हे विमान सेवा उद्योगासाठी निर्णायक ठरणार आहेत.
